事情往往是从凌晨开始的。一条剪辑过的视频挂在一个小号上,配了一句很短的文案。到早上六点,播放量已经几十万,私信里全是质问...
了解更多被造谣和被投诉,是两种完全不同的处境,但在企业的下意识反应里常常被混在一起。有人说产品有问题,企业下意识就想解释;有人凭...
了解更多危机这两个字底下装的其实是好几种事。产品出了问题、被人造谣、高管说错话、服务纠纷被发到网上、被指价值观有问题,这五类的处...
了解更多同一套声誉管理服务,落到不同企业里会长成不同的样子,原因常常不在服务商,而在企业内部由谁来对接。对接的人不同,关注的重点...
了解更多企业处理完一条谣言,半年之后同样的说法又冒出来,这种情况并不少见。内容被换了个账号重新发,配图换了一张,说法一字不改。原...
了解更多企业选危机公关公司,常见的做法是先要案例。案例讲完之后,心里还是没底:那些案例是真实的,但都是脱敏过的,规模、行业、时间...
了解更多能不能别什么都往上报,我们客服处理不过来。这是合作第三个月,客户的运营负责人提的一条意见。它背后是个真问题:种草不停的品...
了解更多一年有四个季度,每个季度有一次偿付能力报告摘要披露;一年一次年度信息披露,若干次信用评级公告,还有不定期的高管任职资格核...
了解更多企业找危机公关公司,多数时候不是从容比稿。更常见的场景是:早上九点,工作群里有人转来一条小红书笔记,说自家面霜用了之后脸...
了解更多挑选声誉管理公司时,用同一套标准去衡量所有企业并不合适。一家刚起步的消费品牌与一家多渠道运作的成熟企业,面对的信息量、内...
了解更多企业遇到突发舆情时,通常要在很短时间内决定找谁合作。时间紧、信息杂、内部意见不统一,这种情况下做出的选择往往带有偶然性。...
了解更多处置这个词在很多服务商的宣传里被用得很宽。有的机构说的处置,指的是把信息采集起来、出一份报告;有的指的是把事实说清楚、发...
了解更多选声誉管理服务商,常见的问题是只看一项能力。有的机构执行强,有的机构策略强,有的机构资源多,单项突出不代表整体可用。这一...
了解更多声誉管理公司这个说法涵盖得很宽。有的机构做的是活动和曝光,有的是危机发生之后进场做一轮修复,有的则是长期跟随企业做声誉资...
了解更多一、事件回顾与事实边界2026年9月12日下午,知名企业家罗永浩在其个人社交账号发布一条消费体验帖,称在机场尝试了野人先...
了解更多不少企业主在挑选舆情服务商时,脑子里想的都是同一个画面:危机爆发了,热搜挂上了,一通电话打过去,对方连夜出声明、组织发声...
了解更多品牌部负责人老周最近很头疼。公司上半年密集接触了七八家声誉管理和舆情公关类的服务商,听完一圈方案,他反而更拿不准了:有的...
了解更多很多品牌方在和舆情优化公司合作时,会非常关注"前几页搜索结果能不能压下来"。但真正做过舆情优化的人都知道,前几页只是冰山...
了解更多行业里很多品牌方对舆情优化的理解还停留在"删帖"这个层面,但真正专业的舆情优化公司做的事情远远不止删负面。删是阻断,治的...
了解更多越来越多的品牌方在和舆情公关公司合作时会问一个问题:"信任修复到底要多久?"这个问题看似简单,回答起来其实非常复杂。因为...
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